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COVID-19: Informations de livraison

  • Dernière mise à jour: le vendredi 19 mai 2020
L’équipe de BE ON FLEEK reste présente pour préparer et expédier vos commandes, mais aussi afin de répondre à vos questions par le biais de notre Service Client: contact@beonfleek.fr
Afin de garantir l’acheminement de vos colis, BE ON FLEEK travaille avec deux transporteurs: Colissimo et Chronopost.
L’ensemble de vos commandes vous seront livrées directement dans votre boîte aux lettres.

 

Bien que le déconfinement ait été annoncé à partir du 11 mai 2020, BE ON FLEEK garde à l’esprit l’importance de conserver les gestes barrières, et la nécessité d’appliquer les mesures nécessaires afin de préserver notre équipe, protéger nos partenaires mais aussi nos proches.
Aussi, nous procéderons à l’expédition de vos commandes trois jours par semaine: lundi, mercredi et vendredi.

 

En cette période si particulière, l’ensemble de l’équipe de BE ON FLEEK se joint à moi afin de vous inviter à prendre soin de vous et de vos proches,

Cordialement,

Luciana

Fondatrice de BE ON FLEEK

 

INFORMATIONS IMPORTANTES

Mise à jour de vos informations de livraison

Afin de faciliter le suivi de vos commandes, BE ON FLEEK vous invite à mettre à jour vos informations de livraison (ici) en y ajoutant, notamment votre numéro de téléphone, désormais demandé par nos transporteurs.

Pensez aussi à vérifier l’exactitude de vos informations de livraison avant de valider votre commande.

Livraison avec Chronopost

Chronopost maintien son activité de livraison, dans les conditions normales.

* Avant de valider votre commande sur le site beonfleek.fr, pensez à inscrire votre numéro de téléphone afin de convenir, avec le livreur, des modalités de remise du colis.

Livraison avec Colissimo 

Colissimo maintien son activité (collecte et distribution de colis) à cinq jours par semaine: du lundi au vendredi.

Au vu des restrictions mises en place par Colissimo vers certaines destinations, BE ON FLEEK se voit contrainte de suspendre les livraisons vers le territoire suivant:

– La Côte d’Ivoire

Les livraisons en France Hexagonale sont assurées. Les colis étant acheminés par des vols cargo hebdomataires, les délais de livraison plus longs qu’à l’accoutumé sont à prévoir.

Les livraisons aux Antilles et en Guyane sont maintenues, quelque soit le mode de livraison choisi. Des délais de livraison plus longs sont aussi à prévoir.

Le Service Client de BE ON FLEEK vous adresse, après l’expédition de votre commande, votre numéro de suivi. Merci de vérifier votre boîte de courriels indésirables.

BE ON FLEEK reviendra vers vous, dans sa Newsletter, afin de vous tenir informés de l’évolution de la situation. La présente page sera, elle aussi, régulièrement mise à jour.

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